Preguntas frecuentes

Sobre las reservas

No es obligatorio reservar por web pero es muy recomendable porque la disponibilidad es limitada, te aseguras tu experiencia y además dispones de mejores precios. Así que si no quieres hacer cola o llevarte la decepción de no poder hacer la actividad, ¡reserva con antelación!

*Las promociones si que es obligatorio hacer una reserva por la página web.

Para cualquier reserva online es obligatorio hacer un pago con tarjeta de 15€. El resto del importe se abonará en el día de la actividad en efectivo o en tarjeta.

Para cualquier modificación o cancelación de la reserva se tiene que avisar contactando con nosotros con 48 horas de antelación a la hora reservada.

En caso de que se pueda cancelar, no se devolverá el importe pagado en la web, sinó que quedará guardado para poderlo usar en otra actividad para el futuro.

 

Como norma general, el dinero pagado en una reserva online no se devuelve bajo ningún concepto. En caso de las cancelaciones se podrá guardar este importe para una futura actividad.

JetScoot se reservará el derecho de poder hacer la devolución en casos excepcionales y justificados.

La puntualidad es esencial y si un cliente llega con retraso o no se presenta, la reserva quedará perdida y no se reembolsará el importe pagado bajo ningún concepto.

Sobre las activdades

No necesitas ningún tipo de carnet o licencia para disfrutar de las actividades.

*Aquellos servicios que requieren de una licencia especial se mostrará específcamente el texto  “con licencia”

¡No pasa absolutamente nada! Para la mayoría es su primera vez. Tenemos un tour ideal para principiantes pero puedes apuntarte a cualquiera de nuestras actividades aunque no tengas experiencia.

Todas las motos tienen dos plazas y puede ir un acompañante mayor de 7 años sin coste adicional.

SI el acompañante es mayor de 16 años os podéis intercambiar durante el trayecto.

Solo mayores de 16 años pueden conducir una moto de agua. Los acompañantes deben ser mayores de 7 años.

Aunque en algunos tours os haremos fotos, podréis traer vuestra propia cámara o GoPro. JetScoot queda exento de responsabilidad en caso de pérdida, rotura o robo.

-Carnet de identidad
-Confirmación de la reserva
-Toalla y bañador (recomendado)

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